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國內首推“保險+健康管理”產品模式的“平安福”,如何獨樹一幟站立潮頭?
2019-08-03 11:07:47 - -

   隨著人們對健康的關切程度日益上升,我國壽險險種結構也在進行不斷地嘗試與調整。多年來,從傳統壽險產品到新型壽險產品的演變升級,除了顯示出民眾保險意識的集體上升,也可看出保險公司為貼合市場需求,不斷為客戶爭取利益的不懈決心。

  2013年,平安保險的“平安福”保險產品應運而生,其是由終身壽險、重疾及意外險等多維保險構成的全面保障型保險產品計劃。自產品上線以來,全系列產品累計銷售件數近2000萬件,成為市場上重疾險客戶的首選產品之一。而隨著保險市場入局者的增多,保險產品類別也開始變得多而雜,行業競爭也就相對來說越發激烈,在“平安福”受到平安客戶廣泛好評的同時,同行的毀譽之聲也相繼而來。但不論面對何種挑戰,平安都一直懷揣著“保險姓保”的殷切初心,無懼挑戰、直面質疑。

  幾經迭代婉轉,大浪淘盡百余種“獲保輕重癥”

  自2013年產品上市以來,“平安福”就保持著每年一升級的創新服務頻率,根據市場反應、顧客需求不斷調整自身步伐,其團隊活力與改革決心可見一斑。7間7次迭代,“平安福”提供不斷擴容保障范圍,增加保障時長與次數,讓每位投保的顧客獲得更高額的賠付金額。

  伴隨著重疾險調整的熱浪,2019年7月1日,平安福再次迎來升級,延續了全面保障的產品定位,涵蓋疾病、身故等多種責任,其中疾病責任拓展至150種,包含100種重疾和50種輕癥,其中輕癥覆蓋了之前被人詬病的“不典型心梗”、“冠脈介入手術”、“微創冠狀動脈搭橋術”等市場高度關注輕癥病種,同時不再捆綁意外險,即可自由選擇是否購買意外險,保障更加靈活,最大程度滿足客戶多樣化的個性需求,相信新增的這三類輕癥病種,也將切實對應到更廣泛的投保人群體,為他們帶去更為高效能的保險服務。

  獨樹一幟:輕癥賠付后增加20%其他保額

  相對重疾險里的“重疾”而言,輕癥指的其實是重疾的早期和輕度情況,即相對來說沒有重疾那么嚴重,卻又對人體健康有著一定威脅的病癥。例如“急性心肌梗塞”與“不典型的急性心肌梗塞”就是一對重疾和輕癥的關系。長期以來,“平安福”對于輕癥始終堅持獨立賠付,如果被保人先后罹患不同種類的輕癥,每種輕癥可賠付1次,最多可以賠付3次,且會豁免剩余繳費期的保費,每次賠付都將給壽險、重疾分別增加20%的保額。

  在“被保人”患有輕癥之時,往往最擔心的就是身體狀況惡化,卻難以再增加保額。“平安福”人性化地設計輕癥保險方案,在“被保人”罹患3種不同輕癥的情況下,賠付后,最多可為“被保人”增加高達原保額160%的“重疾應急金”,真正設身處地為客戶解燃眉之急。

  大潮已至:“健康風險管理”解鎖“平安+福”新風尚

  作為行業領頭軍的平安人壽,在替客戶解決風險問題的同時,也在為他們把控健康風險的道路上持續發力,2016年,平安人壽聯合平安健康險, 搭建“保險+健康管理”模式,行業首創的“平安RUN”健康管理計劃橫空出世,開創“產品+”概念。客戶購買平安福,即可在購買時參與平安RUN計劃,平安RUN設置周月年三重運動目標,長短結合、由易到難,達成相應運動步數即可獲得相應獎勵。周獎勵、月獎勵容易達成、獲得頻率高,年獎勵跟責任結合,達成則提升保險的保障額度。投保兩年內,被保人只要運動量達標則可提升保險金額度,重疾、身故保額最高可增加10%。

  本計劃旨在讓顧客自己做自己的“保險人”,讓其在運動的同時為自己創造價值,降低其患病概率。從替客戶“收拾包袱”轉變為替他們“清空負擔”,讓保險不再是臨危受命的“救命稻草”,而是防患于未然的“保護傘”,“健康風險管理”的理念也將持續將“平安+福”的新風尚傳遞給每一位平安人、被保險人。

  “健康+保險”的大勢將至,不斷在浪里浮沉的“平安福”已走過六年,它曾被執劍而指,也在波濤中斬浪前行,始終堅守的是忠誠為顧客服務的本心。既要平安,也要努力平安,“平安是福”,要讓它去往千萬家。

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